Garanti

Hos Norma Design står vi bak effektiviteten til vår Stretch & Mobility Board. Derfor tilbyr vi en "Resultater innen 30 dager eller pengene tilbake" -garanti, laget for å gi deg trygghet på at produktet virkelig fungerer når det brukes riktig og regelmessig.

Kvalifikasjonskrav:

For å være kvalifisert for resultatgarantien, må alle følgende vilkår være oppfylt:

1. Konsistent bruk:
   Produktet må ha blitt brukt i samsvar med våre offisielle retningslinjer i minst 30 sammenhengende dager. Bruken skal være regelmessig og følge instruksjonene på vår nettside eller i den medfølgende manualen.

2. Dokumentasjon på bruk:
   Du må kunne fremvise bevis på jevnlig bruk, som daglige bilder, videoer eller aktivitetslogger som viser hvordan brettet er brukt. Dette hjelper oss med å bekrefte at produktet har blitt brukt korrekt og konsekvent i løpet av 30-dagersperioden.

3. Tidsfrist for innsending:
   Krav under garantien må sendes inn mellom dag 30 og dag 35 etter leveringsdato. Krav sendt inn før dag 30 eller etter dag 35 vil ikke bli akseptert.

4. Produktets tilstand:
   Produktet må returneres i god stand med alle deler inkludert. Overdreven skade eller feil bruk vil ugyldiggjøre garantien.

5. Ikke overførbar:
   Garantien gjelder kun for den opprinnelige kjøperen og kan ikke overføres til en annen person.

Slik sender du inn et garantikrav:

For å sende inn et krav under resultatgarantien, kontakt vårt kundeserviceteam på contact@norma-design.com med emnefeltet "30-Day Results Guarantee Claim".

Inkluder:

• Ditt ordrenummer

• En kort beskrivelse av din opplevelse med produktet

• Bevis på bruk (f.eks. daglige logger eller fremgangsbilder/videoer)

Når vi har gjennomgått kravet ditt og bekreftet at alle vilkår er oppfylt, vil vi enten godkjenne og refundere beløpet til din opprinnelige betalingsmetode innen opptil 7 virkedager, eller avslå kravet dersom kravene ikke er oppfylt.

Unntak:

Garantien gjelder ikke dersom:

• Produktet ikke har blitt brukt som anvist.

• Kravet mangler tilstrekkelig dokumentasjon på bruk.

• Produktet er skadet på grunn av feil bruk, uforsiktighet eller manglende vedlikehold.

• Kravet sendes inn utenfor 30–35-dagersperioden.

Denne resultatgarantien er ment å oppmuntre kunder til å fullføre hele programmet og oppnå målbare resultater — ikke som en prøveperiode eller fornøydgaranti.